problème suivi colissimo

Bonjour, J'ai le même problème avec un suivi colissimo, d'abord je reçois un message que je ne peux ouvrir, because mon antivirus le bloque catégoriquement ! Dites-le ! Tous les colissimo en général posent problème : sur 1 mois, 2 colissimo devaient m’être adressés et les 2 ont été bloqués à l’expédition (“prise en charge pas la poste” et après plus rien, on peut attendre le déluge ! Tout sur le dédouanement de votre colis chez Colissimo, Le drone de surveillance, commercialisé par Amazon, Les calendriers de l’Avent les plus originaux, Panne de Monsieur Cuisine : contacter le service client LIDL. Si votre colis est introuvable, vous avez la possibilité d’effectuer une réclamation auprès de Colissimo. Coronavirus : que peut-on se faire rembourser sur les voyages Opodo . Quand colissimo.fr est en effet fonctionnel et semble être pas déconnecté juste pour vous, dans le cas échéant, il vous faut un diagnostic des pannes ou vous pouvez chercher une alternative pour colissimo.fr. Dans le cas d’un problème de livraison d’un colis, le service client Colissimo préconise que vous les contactiez via ​un formulaire de contact à envoyer par mail. Vous pourrez facilement développer vos ventes à l’export en proposant les services innovants de la gamme Colissimo. Colissimo international (destination Mexique) posté le 16 novembre 2020, le 18 novembre 2020 le colis est prêt à partir de son territoire d’expédition (France). Votre rencontrez un problème lors de l'acheminement votre colis, vous devez alors contacter la poste afin d'ouvrir une réclamation. Ça gonfle de payer pour du 48h qui dure 10 jours minimum ? Une grève générale est en cours les 5 & 6 Décembre dans les transports et les services publics en France. Le courrier était alors acheminé à cheval ou en diligence et les délais étaient donc forcément plus longs quaujourdhui ! Vous avez confié l’ envoi de votre colis à TNT, mais vous pouvez, de façon exceptionnelle, rencontrer des difficultés au cours de la livraison.Hélas, personne n’est à l’abri d’un quelconque problème et ce, quel que soit le transporteur choisi. Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). Seulement, si vous voulez passer par un autre canal de communication, sachez que vous pouvez aussi utiliser le courrier postal. … Colissimo Domicile. Dans le cas, plus rare mais malheureusement embêtant, d’un ​colis perdu​, c’est à l’expéditeur du colis de faire ​une réclamation au service client Colissimo qui, s’il s’estime responsable de la perte de colis, peut vous verser une indemnisation à la valeur de votre colis. Le téléphone Colissimo n’est pas forcément mis en évidence sur le site internet. Colissimo assure la livraison des colis dans un délai de 48 heures en général, cependant, si vous vivez dans un coin reculé, le délai sera parfois un peu plus long, vous pourrez peut être espérer être livré sous 72 heures. Le but essentiel pour la société Colissimo est de garantir un service de qualité, c’est pour cette raison que plus de 50 000 entreprises sont clientes chez Colissimo. C’est un envoi depuis la Vendée vers la Guadeloupe. Droit de rétractation et achats en ligne : en savoir plus. Le fait de pouvoir parler directement à un conseiller reste beaucoup plus efficace pour résoudre des problèmes liés au suivi Colissimo d'un colis en transit ou potentiellement égaré, ou bien d'un problème d'assurance Colissimo pour un colis endommagé ou effectivement perdu par La Poste. @isapivoine @lisalaposte coucou la poste un colissimo, sms reçu annonçant sa livraison le 20/11 et depuis plus rien... en guise de suivi un message annonçant un problème informatique empêchant le suivi ... on fait quoi ? L' équipe Colissimo Aujourd'hui 12 juillet, je reçois un message de Colissimo Les informations recueillies auprès de notre service de livraison indiquent que ce colis a été déposé dans un autre point relais que celui que vous aviez choisi. Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Il est tout à fait possible de refuser dès lors le colis si ce dernier présente des dégâts. Problème avec La Poste, le site semble bloqué ou bien est juste très lent. Destinataire ou expéditeur​, peu importe votre cas, vous pouvez être confronté à des problèmes de livraison chez Colissimo. Le service de distribution du courrier a subi de nombreuses transformations et on peut situer larrivée officielle des PTT (Postes, Télégraphes et Téléphones) en 192… Pour un suivi détaillé de votre colis en Colissimo, entrez son numéro ci-dessus. Bien sûr, aucune communication de leur part. Dans le cas où vous avez bien reçu votre colis mais que le ou les produits qui le composent sont ​endommagés​, il vous faudra alors contacter votre expéditeur qui se chargera d’envoyer ​une réclamation au service client Colissimo. Ayant maintenant quelques certitudes concernant la problématique rencontrée, vous êtes décidé à remonter le problème à Colissimo. Il va être remis à La Poste » (Colissimo). L'adresse sur le colis était soit disant incomplète, le 10/11 j'appelle pour donner les infos manquantes et je les envoie aussi en message mail. Le suivi Colissimo détaillé en ligne d’un simple clic en saisissant votre numéro Colissimo suivi. Ce ne serait pas un problème si le facteur du Blanc-Mesnil déposait bien un avis de passage. Colis de 10 kg déposé le 18 novembre puis prêt à partir de son territoire d’expédition. Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Depuis, plus rien. Ce numéro de téléphone, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le … ), réclamer, c’est perdre son temps et sa salive, je ne décolère pas. Vous rencontrez un problème avec Colissimo ? Bienvenue sur l’assistance en ligne du site laposte.fr. Re: Problème livraison colissimo par snkspirit le Mer 16 Mai 2018 - 19:47 Geistesblitz a écrit: De toute facon si c'est marqué "livré" je ne pourrai rien faire vis a vis du vendeur je dois d'abord faire reconnaître que le colis est perdu (si c'est le cas). Comment gérer un problème avec Mondial Relay ? Comment contacter le SAV Free en cas de panne de mobile ? Problème de livraison Colissimo : comment agir ? Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. Mondial Relay traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires après la dernière mise à jour du suivi … Du coup es ce que mon colis arriver a-t-il ou pas svp ? Si votre Colissimo a du retard ou si le paquet est abîmé, vous pouvez tout à fait effectuer une réclamation auprès de Colissimo. La panne a finalement été résolue dans la journée. Comment joindre le service d’acheminement des Colissimo suivi de La Poste par téléphone au 3631 ? Colissimo donne, d’habitude, un délai de ​deux jours ouvrables pour la livraison d’un colis. Si vous y êtes confronté, mieux vaut contacter le service client Colissimo. C’est à eux de régler le litige avec Colissimo… Pour quelles raisons contacter le service client Colissimo ? Le problème est qu’ils sont enregistrés en tant que lettres recommandées internationales sous le numéro japonais, mais quand ils arrivent en France, ils reçoivent un numéro colissimo. Néanmoins, dans beaucoup de cas, le problème peut être attribué à un bug majeur DNS. Rendez-vous dans l’onglet “Aide en ligne” du site de La Poste, puis cliquez sur “​Contact livraison Colissimo​”. Bonne journée. Service national permettant la livraison de colis en France de manière simple et peu chère, Colissimo est sans nul doute le réflexe que prend la majorité des français quand il est question d’​envoyer un colis à des proches, livrer un objet d’occasion vendu ou recevoir un produit acheté en ligne. Si vous êtes l’expéditeur du colis, ce sera à vous de porter réclamation au service client pour demander réparation ou dédommagement. Trouvez les réponses à toutes vos questions grâce à notre aide en ligne ! quand le ou les facteurs bip il doit avoir une trace mais ont dirais qu il sont comme envoler donc grosse perte pour nous les commerçants, particuliers et la poste passe dans tout cela pour des gros naze. Bonjour alors j’ai passer une commande il y’a 1 mois et pendant ce temps j’ai eu le numéro de suivi mais sur le site de la poste le colis a était déjà sorti de ça zone de dépôt et ces écrit «mon colis et en acheminement pour être livré le plus vite possible » mais depuis le 23 novembre plus de nouvelles le suivi du colis est spontanément arrêter et je ne peut plus suivre mon colis ! La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Impossible de suivre les colis qui ne sont toujours pas arrivés après une semaine. On vous explique comment ça se passe. Des retards sont à prévoir pour la livraison de vos envois, suite à des barrages routiers et à de nombreuses manifestations à travers le pays. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il est d’ailleurs conseillé au destinataire de toujours vérifier l’état du colis à la réception. Oui, c’est confirmé par la Poste, il y a un message avec sur la page du suivi et aussi quand on appelle les services. Dans ce cas là, vous devez effectuer une réclamation auprès de la boutique à laquelle vous avez passé la commande. Avec le site Les-SAV.fr, trouvez toutes les informations liées aux services après-ventes des plus grandes marques et enseignes en France. Dans tous les cas, le colis a été confié à La … En cas de problème. Ayez donc sous la main votre numéro de Colissimo ou votre avis de passage. Découvrez dans cet article les différents points de contact du service client Colissimo ainsi que les problèmes récurrents de livraison ainsi que la démarche à faire. Depuis plus aucun mouvement, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas. Merci. Je devais recevoir un colissimo. Pourtant, il peut arriver qu’un Colissimo considéré comme livré ne le soit pas… Je n’ai pas reçu ma commande en ligne livrée par Colissimo. Vous arriverez ensuite sur un formulaire vous demandant si vous êtes le destinataire ou l’expéditeur du colis concerné. Les différentes façons de joindre le service client de Colissimo, > Joindre le service client Colissimo par courrier. Grâce à notre site, gagnez du temps dans vos recherches et trouvez toute l’information dont vous avez besoin en quelques clics ! A 15h30 le 9/11 colissimo suivi indique : « Malheureusement votre colis ne peut pas etre livré Il sera mis en livraison au plus tôt ». « Votre colis est en préparation pour la livraison » (Colissimo La Poste), « Votre colis est arrivé sur son site de distribution » (Colissimo La Poste), « Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo), « Votre colis est prêt à être expédié. - Cliquez ici pour un colis - Cliquez ici pour une lettre. Puis cliquez sur « rechercher » pour savoir en temps réel où se trouve votre Colissimo. Plus aucun suivi de mon colissimo livrable depuis le 24/11/20, toujours le même message, problème technique pour la journée du 25/11, aucune autre information, aucun message de la Poste. Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage. J’avais effectué un réclamation sur le site colissimo et quelques jours après, mon colis partait et à été livré à sa destination. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour prendre contact avec un conseiller du service à la clientèle. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Il ne sera pas livré dimanche 10, ni lundi 11 novembre, jour férié. Demain je tente de contacter les services des douanes à Orly pour savoir si à tout hasard, le colis serait passé par là. Entrez votre numéro de suivi puis cliquez sur « Track » et le système de suivi d’USPS vous affichera l’état de livraison de votre colis. Mais, si vous préférez joindre le service client Colissimo ​par téléphone pour avoir une réponse précise et directe quant à votre problème de livraison de colis, contactez-les au 3631​. La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. Coliship et Colibox en panne ainsi … Le suivi Colissimo en ligne d’un simple clic en saisissant votre numéro Colissimo suivi. En cas d’anomalie constatée sur le suivi de votre colis ou de votre lettre, veuillez contacter notre Service Clients. En effet, nous vous conseillons d’appeler un membre de l’équipe Colissimo, afin d’expliquer le problème auquel vous êtes confronté.

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